1. 讲一次你以"尊重而不谄媚"的方式询问负面信息
讲一次你以"尊重而不谄媚"的方式询问负面信息的经历?
- 是否有真实经历
- 是否能得体地询问负面信息
- 是否掌握"尊重而不谄媚"的分寸
我曾对一家公司的离职率和加班文化有所耳闻,想求证又不愿冒犯。我这样问:"我很珍惜这次机会,也想为团队负责,所以想了解一些实际情况——团队过去一年有没有人员变动?如果有,大概是什么原因?"以及"旺季的时候团队的工作节奏是怎样的?"我用"为团队负责"的姿态提问,而不是质问"你们是不是有人跑路",既让对方感到被尊重,也问出了真实信息。结果对方坦诚了加班较多、有人员流动的情况,让我能理性评估。
询问负面信息的关键在于"姿态"。尊重而非谄媚,意味着用"关切、为双方负责"的口吻提问,而不是指责或讨好。"我很珍惜机会 + 想了解实际情况"的铺垫,降低了对方的防御,既保持自尊,又获得真实信息。