# 1. ICD-11 QD85 vs 抑郁症的临床边界,candidate 怎么 refer 同事 A QD85 与抑郁症完全相同 B QD85 限工作情境、脱离工作可缓解,抑郁症跨情境伴自伤症状,转介应非评判并引导专业评估 ✓ 正确答案 C QD85 是临床疾病诊断 D 抑郁症只与工作相关
# 2. ICD-11 QD85 三个维度的早期干预策略差异(energy / cynicism / efficacy),candidate 怎么 design intervention A 精力耗竭聚焦能量恢复,愤世嫉俗聚焦认知/关系修复,效能降低聚焦成就感重建 ✓ 正确答案 B 三维度用同一干预策略即可 C 早期干预应等维度扩散后再做 D 愤世嫉俗应通过增加加班解决
# 3. ICD-11 QD85 不是 medical condition 而 occupational phenomenon,candidate 怎么 use 这点 argue employer support A 倦怠是员工个人脆弱的表现 B 应归因于工作环境,说明组织有责、投入是投资,并给出可执行的改善请求 ✓ 正确答案 C 职业现象意味着组织无需负责 D 只能靠员工自己硬扛
# 4. ICD-11 QD85 与职业转型的关联研究,candidate 怎么 use 数据 argue 转型决策 A 应量化倦怠与失衡维度,区分"逃离型"与"寻求型"转型,并结合长期与代价判断 ✓ 正确答案 B 一有倦怠就应立即转型 C 转型只看情绪无需数据 D 换环境后倦怠永远不会复发
# 5. candidate 6 个月前出现过 ICD-11 QD85 信号,现已恢复,candidate 怎么用这个经历 argue work-life balance A 应回避这段经历 B 只需抱怨工作负荷 C 应强调自己曾无法胜任 D 应转化为"觉察—调整—恢复—成长"的正面叙事,强调应对能力与自我管理原则 ✓ 正确答案
# 6. candidate team 多人出现 ICD-11 QD85 信号,candidate 怎么 escalate to manager 而不 blame A 应点名具体员工并追究责任 B 直接指责管理者管理不善 C 应用客观数据、归因于结构而非个人、对齐共同目标并给出可执行方案 ✓ 正确答案 D 只抱怨不提出方案
# 7. candidate 出现 ICD-11 QD85 早期信号(持续 2 周 cynicism),candidate 怎么 self-intervene A 愤世嫉俗是正常情绪无需干预 B 应通过认知调整、重建意义、恢复连接与边界管理综合干预,无效再寻求专业支持 ✓ 正确答案 C 应通过加班缓解 D 愤世嫉俗意味着性格缺陷
# 8. 管理者如何从“行为信号”(迟到、产出下降、消极沟通)早期识别成员倦怠,并在 1:1 中开启对话? A 应直接指出"你倦怠了" B 单次迟到即可判定倦怠 C 应关注趋势与组合信号,用具体观察、非评判倾听、开放提问,并共同探讨调整方案 ✓ 正确答案 D 1:1 应变成审查与问责
# 9. candidate 想 argue ICD-11 QD85 leave 但公司 policy 没有,candidate 怎么 propose policy A 直接要求公司批准个人休假即可 B 这类政策一定无法落地 C 应论证需求与收益,提出可操作的申请机制与返岗计划,并用试点分步验证 ✓ 正确答案 D 只需说明个人理由
# 10. WHO ICD-11 QD85 Burnout 的三个维度(energy depletion / cynicism / reduced efficacy)怎么 self-monitor A 应分别观察精力、态度、效能指标,用自评打分与状态日志记录并看趋势 ✓ 正确答案 B 只需凭感觉判断 C 单次分数即可定论 D 无需设定预警信号
# 12. ICD-11 QD85 倦怠的定义与边界? A QD85 由慢性工作压力致,属职业现象,限工作情境,含精力耗竭/愤世嫉俗/效能降低三维度 ✓ 正确答案 B QD85 是临床医学诊断 C QD85 可描述生活任何领域的经历 D QD85 与抑郁症定义完全相同
# 13. 早期干预的信号与支持资源? A 出现信号应先拖一拖再说 B 应识别趋势+组合信号,按程度匹配组织/专业/个人资源,并走"识别→评估→干预→复评"路径 ✓ 正确答案 C 只需自我调节 D 只有专业心理治疗一种资源
# 14. 组织层面如何通过负荷管理与恢复机制预防倦怠? A 倦怠只能靠员工个人预防 B 预防只需事后补救 C 负荷预防靠合理分配与监测,恢复预防靠制度化恢复机制,预防应制度化常态化 ✓ 正确答案 D 负荷与恢复无关
# 15. 倦怠与抑郁的鉴别与求助? A 倦怠与抑郁完全无法区分 B 自伤念头无需紧急处理 C 只要休假就一定能解决抑郁 D 症状跨情境、持续两周以上或伴自伤念头时应尽快专业求助,仅限工作且休假可缓解可先做工作调整 ✓ 正确答案
# 16. 个人如何通过睡眠、运动与主动求助进行干预? A 只靠睡觉即可完全恢复 B 求助是软弱的表现 C 睡眠与运动提供基础恢复,求助提供专业支持,应组合执行并定期评估 ✓ 正确答案 D 运动与倦怠恢复无关
# 17. 倦怠恢复后重返高强度岗位,你如何设计“分阶段返岗”(负荷渐增+检查点)避免复发? A 恢复后应立即满负荷工作 B 应负荷渐增、设阶段检查点、保留恢复空间并设复发预案,可回退调低 ✓ 正确答案 C 返岗无需任何缓冲 D 复发与返岗方式无关