# 1. JD-R 中的 burnout vs engagement 双 spectrum,candidate 怎么 measure 两个 end A 倦怠与投入是同一向量的两极,低倦怠即高投入 B 高倦怠与高投入不可能同时存在 C 投入只需用 MBI 低分代表 D 倦怠常用 MBI 测量,投入常用 UWES 测量,两者独立可并存 ✓ 正确答案
# 2. GAD-7(Generalized Anxiety Disorder)评分 15 表示 severe anxiety,candidate 怎么 interpret A 评分 15 属于轻度焦虑,无需关注 B 评分 15 即确诊广泛性焦虑障碍 C 15 属重度焦虑区间,是筛查信号,应结合多维评估并寻求专业帮助 ✓ 正确答案 D GAD-7 总分范围是 0-7
# 3. MBI 与 PHQ-9 的差异(work-related vs clinical depression),candidate 怎么区分 A 两者测量完全相同的对象 B PHQ-9 只测工作耗竭 C MBI 限工作情境,PHQ-9 覆盖跨情境抑郁症状,应观察症状范围与缓解情况加以区分 ✓ 正确答案 D 倦怠与抑郁不可能并存
# 4. PHQ-9(Patient Health Questionnaire)评分 20 表示 severe depression,candidate 怎么 decide 是否 see therapist A 20 分属轻度,可自行调节无须求助 B 只要分数高就一定是临时情绪 C 20 分属重度,应主动寻求专业治疗师/精神科帮助,尤其第 9 题阳性需立即处理 ✓ 正确答案 D 第 9 题自伤念头无需特别关注
# 5. candidate PHQ-9 评分高但 self-stigma 不愿求助,candidate 怎么打破 stigma A 求助是软弱的表现应避免 B 可通过认知重构、分步暴露、关注功能等把求助定义为主动掌控而非认输 ✓ 正确答案 C 自我污名化无法改变 D 只有确诊才需要求助
# 6. candidate 用 JD-R 框架 argue to manager 增加 resources(mentor / tool / 培训),candidate 怎么 frame A 直接说"我太累"即可获得支持 B 应说明需求与资源缺口、其业务影响及资源投入的 ROI ✓ 正确答案 C 增加资源只会增加成本没有任何收益 D 用 JD-R 框架与业务无关
# 7. candidate 用 PSS + GAD-7 + PHQ-9 三件套做 baseline,candidate 怎么 interpret combined score A 三个分数直接相加即可判断 B 应看组合模式,区分压力与症状层级,并关注自伤信号与功能损害 ✓ 正确答案 C 三个量表测的是同一件事 D 只要 PSS 低就完全没问题
# 8. 不同量表结果作为团队结构与流程改进输入的可信度边界 A 量表分数可直接决定结构改进 B 量表能直接定位问题原因 C 小样本结果完全可靠 D 量表结果是预警信号,需结合访谈与客观数据交叉验证,聚合且匿名使用 ✓ 正确答案
# 9. JD-R 模型(Job Demands-Resources)的真实诊断价值(job resources 缺失 vs job demands 过高) A JD-R 无法区分资源与要求问题 B 要求过高指向减负,资源缺失指向补支持/授权/反馈,需据此分别设计干预 ✓ 正确答案 C 只应增加资源,无论原因 D 只应减少要求,无论原因
# 10. PSS(Perceived Stress Scale)10 题版本的真实使用边界 A PSS-10 可直接诊断压力源 B PSS-10 可用于绩效评价 C 单次分数即可绝对定位 D PSS-10 测主观压力感知,具时效性,宜纵向比较并结合其他工具综合判断 ✓ 正确答案
# 11. PSS 感知压力量表的应用与解读? A PSS 测的是客观压力源 B PSS 反映主观压力感知,宜关注相对变化并结合访谈与客观指标 ✓ 正确答案 C PSS 分数可直接用于绩效 D PSS 无时间窗口限制
# 12. PHQ-9 第 9 题(自伤念头)出现阳性时,你如何判断紧急程度并采取正确的求助或转介动作? A 第 9 题阳性只是普通情绪波动,无需处理 B 第 9 题阳性与其他题目同等对待即可 C 出现自伤念头应独自硬扛避免打扰他人 D 第 9 题阳性提示自伤风险,应按即时危险/高频/偶发分级,并立即或尽快寻求专业与支持 ✓ 正确答案
# 13. 测评工具的合规边界与隐私保护 A 测评结果可用于绩效与裁员决策 B 个体原始数据可随意公开 C 无需参与者知情同意 D 应遵循授权与用途限制,匿名聚合、第三方管理、严格授权并定期销毁数据 ✓ 正确答案
# 14. GAD-7/PHQ-9 如何用于焦虑与抑郁的初筛? A 初筛用于定位高危人群,分级后需转介专业评估,第 9 题阳性立即处理 ✓ 正确答案 B 初筛结果即确诊焦虑或抑郁 C 初筛无需匿名 D 初筛分数可直接用于绩效
# 15. JD-R 模型如何解释工作要求与资源的平衡? A 要求与资源必须数量绝对相等 B 关键是资源足以支撑要求,并随要求动态调整,组织与个人共同参与 ✓ 正确答案 C 资源再多也无关紧要 D 平衡只靠个人努力
# 16. 量表在筛查与诊断之间的边界如何区分? A 筛查结果即可确诊 B 筛查是初步风险提示,诊断由专业人员据临床标准作出,筛查结果不能直接定性 ✓ 正确答案 C 筛查与诊断完全相同 D 筛查结果可写入绩效
# 17. 团队想用量表做压力普查时,你如何设计“匿名+自愿+结果不进入绩效”的合规方案? A 应强制所有员工填写 B 普查结果可进入绩效 C 个体结果可直接交给管理者 D 应自愿匿名、第三方收集、结果与绩效隔离、用途明确并建立反馈闭环 ✓ 正确答案